شروط استخدام تطبيق ونيش للسائقين

آخر تحديث: 23 آب 2026

تنظم هذه الشروط استخدام تطبيق Wanneesh Driver / ونيش للسائقينمن السائقين المسجلين. ينسق ونيش طلبات السحب والنقل والإنقاذ بين الموزع والسائق المناسب المتاح. لا تعني هذه الشروط أن ونيش يملك كل سائق أو شاحنة.

الحساب والأهلية

يجب تقديم معلومات صحيحة عن الهوية ورخصة القيادة والمركبة والشاحنة واللوحة، والمحافظة على صلاحية المستندات. يخضع تفعيل الحساب واستمرار الأهلية لمراجعة الموزع أو المسؤول. لا يجوز مشاركة الحساب أو استخدام هوية سائق آخر.

التوفر والموقع

يختار السائق حالته داخل التطبيق. عند الاتصال أو تنفيذ رحلة نشطة، يعتمد التنسيق على الموقع الدقيق وقد يستمر تحديثه في الخلفية على Android وiOS. يجب اختيار «غير متصل» عند عدم الاستعداد للعمل. تفاصيل المعالجة موضحة في سياسة خصوصية تطبيق السائق.

العروض والرحلات

يجب مراجعة تفاصيل العرض قبل قبوله، واتباع حالات الرحلة في التطبيق، وإبلاغ الموزع بالمشكلة أو التأخير أو تعذر الوصول. لا يجوز تسجيل الوصول أو بدء السحب أو إكماله قبل حدوث المرحلة فعلياً. قد تتطلب الرحلة صور إثبات وموقعاً صحيحاً وتحديثات تشغيلية صادقة.

السلامة والمعدات

السائق مسؤول عن استخدام مركبة ومعدات مناسبة وصالحة وعن التصرف وفق ظروف الطريق وتعليمات الجهات المختصة. لا يطلب التطبيق من السائق تنفيذ عمل غير آمن. يجب إبلاغ الموزع عندما تختلف حالة المركبة أو الموقع عن المعلومات المتاحة أو عندما تحتاج المهمة إلى معدات غير متوفرة.

المستندات والصور والدعم

تستخدم المستندات وصور الملف والمركبة وأدلة الرحلة للتحقق والتنسيق ومراجعة النزاعات. يجب ألا يرفع السائق محتوى مضللاً أو غير متعلق بالخدمة. يمكن استخدام محادثة الدعم لإرسال نص أو موقع أو تسجيل صوتي أو بلاغ متعلق برحلة، ويجب تجنب مشاركة بيانات لا تحتاجها المعالجة.

السجلات المالية

يعرض التطبيق السجلات المرتبطة بالرحلات والعمولات والديون والتسويات وفق البيانات المسجلة في النظام. لا تحدد هذه الصفحة سعراً أو نسبة عمولة أو موعد دفع. عند وجود اختلاف يجب التواصل مع الدعم وذكر الرحلة أو الحركة المعنية قبل الاعتماد على الرصيد المعروض لاتخاذ قرار مالي.

عدم ضمان العمل أو الدخل

لا يضمن ونيش عدداً محدداً من الرحلات أو دخلاً محدداً أو بقاء عرض متاحاً. تعتمد العروض على الطلب والمنطقة وتوفر المركبات والأهلية والحالة التشغيلية.

التقييد وإنهاء الاستخدام

قد تتوقف العمليات عند انتهاء مستند، أو وجود مراجعة أو دين أو رحلة نشطة، أو مخالفة متعلقة بالأمان أو الحساب. تعرض واجهة التطبيق الحالة المتاحة للسائق وطرق التواصل مع الدعم. حذف بيانات الملف لا يلغي حظراً قائماً.

الخصوصية وحذف الحساب

توضح سياسة الخصوصية البيانات المستخدمة والسجلات التي قد يلزم الاحتفاظ بها. يمكن طلب حذف الحساب من داخل التطبيق بعد استيفاء الشروط التشغيلية والمالية، مع مهلة إلغاء تقارب 24 ساعة. راجع تعليمات حذف الحساب.

الدعم وتحديث الشروط

للاستفسار استخدم محادثة الدعم داخل التطبيق أو قنوات التواصل العامة. لم يعتمد بعد بريد دعم أو خصوصية عام موثق، ولذلك لا تنشر هذه الصفحة عنواناً غير متحقق منه. قد تحدث هذه الشروط عند تغير التشغيل، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلاه.

Wanneesh Driver Terms of Service

Last updated: 23 August 2026

These terms govern registered drivers' use of Wanneesh Driver. Wanneesh coordinates towing, transport, and recovery requests between a dispatcher and a suitable available driver. These terms do not state that Wanneesh owns every participating driver or truck.

Account and eligibility

Drivers must provide accurate identity, licence, vehicle, truck, and plate information and keep required documents valid. Account activation and continued eligibility are subject to dispatcher or administrator review. Accounts must not be shared or used under another driver's identity.

Availability and location

Drivers control their availability in the app. When online or performing an active tow, coordination uses precise location and may continue updating it in the background on Android and iOS. Drivers must go offline when they are not ready to work. See the Driver Privacy Policy.

Offers and tow jobs

Review an offer before accepting it, update job stages truthfully, and tell dispatch about delays, access problems, or changed conditions. Do not mark arrival, towing, or completion before that stage actually occurs. A job may require accurate location, operational updates, and photo evidence.

Safety and equipment

Drivers are responsible for using suitable, serviceable vehicles and equipment and for responding to road conditions and authority instructions. Report any unsafe condition or need for unavailable equipment to dispatch.

Documents, media, and support

Verification documents, profile and vehicle photos, and job evidence support eligibility, coordination, and dispute review. Do not upload misleading or unrelated content. Support may receive text, location, voice recordings, and tow reports; avoid sharing information that is not needed for the issue.

Financial records

The app displays recorded tow amounts, commissions, debts, and settlements. This page does not establish prices, commission rates, or payment schedules. Report a discrepancy to support with the relevant tow or ledger reference.

No guaranteed work or earnings

Wanneesh does not guarantee a minimum number of jobs or a level of earnings. Offers depend on demand, area, vehicle availability, eligibility, and current operating status.

Restrictions and account ending

Operations may be limited for expired documents, review, debt, an active tow, or an account or safety violation. Deleting profile data does not remove an existing platform restriction. The app shows available support paths.

Privacy and deletion

The privacy policy explains processed and retained records. Eligible drivers can request deletion in the app, subject to operational and financial checks and an approximately 24-hour cancellation period. See the account deletion instructions.

Support and changes

Use in-app support or the public Wanneesh contact channels. No verified public support or privacy email has yet been approved, so none is invented here. These terms may be updated as operations change; the current revision date appears above.