ماذا تفعل عندما تتعطل سيارتك على الطريق؟

إذا كانت المركبة قابلة للحركة وكان نقلها ممكناً دون زيادة الخطر، ابتعد عن مسار المركبات النشط إلى كتف طريق أو موقع أوضح. لا تحاول تحريك مركبة غير آمنة أو عبور طريق سريع سيراً للوصول إلى مكان آخر.

شغّل أضواء التحذير، وحافظ على مسافة آمنة من حركة السير. استخدم أي وسيلة تحذير متاحة فقط عندما يمكن وضعها دون الوقوف في مسار خطر، ولا تنتظر أمام المركبة أو خلفها في مكان معرض للصدم.

• أرسل رابط خريطة أو إحداثية يمكن فتحها
• اذكر اتجاه السير وأقرب مخرج أو معلم واضح
• وضح إن كانت المركبة داخل نفق أو موقف أو طريق فرعي
• اذكر أي بوابة أو ارتفاع أو مساحة دخول قد تمنع الشاحنة

• نوع المركبة وموديلها التقريبي
• هل تعمل وهل يمكن تحريك المقود والعجلات
• مكان الضرر الظاهر وأي تسرب أو أجزاء غير ثابتة
• هل المركبة منخفضة أو محمّلة أو في وضع يصعب الوصول إليه

التقط صوراً واضحة للضرر الموجود والمركبة ومكان الوقوف قبل التحميل عندما يكون ذلك آمناً. لا تقف في مسار السير ولا تشارك اللوحات أو الوجوه أو رابط التتبع علناً؛ أرسل الصور فقط عبر قناة الطلب المعتمدة.

حدد مكان استلام المركبة والوجهة المطلوبة مثل ورشة أو منزل أو موقع تسليم. جهّز مفتاح المركبة وأزل الأشياء الثمينة، وأبلغ الموزّع مسبقاً إذا كانت العجلات مقفلة أو الوصول ضيقاً.

• لا تحاول إصلاح المركبة في مسار نشط
• لا تقف بين مركبتك وحاجز أو مركبة أخرى
• لا تقف أمام مركبة قد تتحرك أو تنزلق
• لا توافق على طريقة تحميل تبدو غير مناسبة قبل توضيح حالة المركبة

اتصل بالشرطة أو الدفاع المدني أو خدمات الطوارئ المناسبة عند وجود إصابة أو حريق أو تسرب خطير أو حادث يعيق الطريق أو خطر لا يمكن السيطرة عليه. هذا الدليل معلومات عامة وليس بديلاً عن تعليمات الجهات المختصة أو نصيحة قانونية.